Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului [domeniu.ro] și serviciile oferite de [Nume Agenție] („Agenția”). Prin accesarea și utilizarea site-ului sau prin achiziționarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu respectarea prezentului document.
[Completezi ulterior: denumirea firmei, formă juridică (SRL/PFA), sediu social, CUI, J, date de contact].
Agenția oferă servicii de:
UI/UX design și dezvoltare web(site-uri de prezentare, landing page-uri, platforme e-commerce)
Mentenanță, actualizare și suport tehnic
Servicii pe bază de abonament lunar;
Pachete de servicii furnizate pe bază de abonament lunar
Servicii adiționale precum găzduire web, integrarea de aplicații și alte funcționalități externe.
Clienții pot opta pentru:
În cazul serviciilor achitate integral (Landing Page sau E-commerce), dreptul de proprietate asupra website-ului realizat se transferă către client din momentul confirmării plății integrale.
În cazul serviciilor achitate prin abonament lunar, clientul dobândește un drept de utilizare asupra website-ului pe toată durata contractului și doar pe perioada în care plățile sunt efectuate la zi. Încetarea plăților atrage suspendarea dreptului de utilizare.
Anumite proiecte pot presupune utilizarea de servicii furnizate de terți (de exemplu: platforme de e-commerce, servicii de găzduire, abonamente software). Costurile și condițiile asociate acestor servicii sunt stabilite exclusiv de furnizorii respectivi și sunt suportate de client. Agenția nu are control asupra acestor costuri și nu poate fi ținută responsabilă pentru modificările operate de furnizorii terți.
În cazul plății integrale, clientul deține din prima zi toate drepturile asupra website-ului realizat, cu excepția unor componente/servicii externe integrate (ex: fonturi licențiate, plugin-uri, servicii terțe).
În cazul abonamentelor lunare, dreptul asupra website-ului rămâne al Agenției pe toată durata contractului, clientul beneficiind doar de un drept de utilizare.
Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru probleme cauzate de servicii terțe (ex: hosting extern, platforme de plăți, integrări API, aplicații externe).
Ne angajăm să depunem toate eforturile rezonabile pentru a remedia problemele apărute și a asigura continuitatea serviciilor.
Toate plățile efectuate sunt finale și nerambursabile.
Clienții pot solicita oricând anularea abonamentului lunar sau a extra-opțiunilor (ex: hosting, mentenanță). Anularea produce efecte doar pentru viitor, nu și pentru sumele deja achitate.
Agenția respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Datele colectate de la clienți sunt utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciilor și nu sunt transferate către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a furnizorilor necesari (ex: hosting, procesatori de plăți).
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Orice dispută sau neînțelegere se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din România.
Agenția își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezentul document oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și va produce efecte din momentul publicării.
